1. Como você avalia o acesso à SBS, em relação a lojas,
site
, telefone?
bom
regular
Por quê?
ruim
Por quê?
2. Como você classifica nosso atendimento de modo geral, também em relação a lojas,
site
, telefone?
bom
regular
Por quê?
ruim
Por quê?
3. Quanto a solução de suas dúvidas e/ou necessidades, como você avalia o atendimento que teve?
bom
regular
Por quê?
ruim
Por quê?
4. Como você qualifica o conhecimento dos nossos funcionários em relação aos produtos e serviços oferecidos pela SBS?
bom
regular
Por quê?
ruim
Por quê?
5. O que você acha da política comercial praticada pela SBS , incluindo preços, descontos, formas de pagamento e Programa SBS Advantage?
bom
regular
Por quê?
ruim
Por quê?
6. Como você avalia a disponibilidade e a diversidade de produtos na SBS?
bom
regular
Por quê?
ruim
Por quê?
7. Você recomendaria a SBS para um amigo?
Sim
Não
Por quê?