Como conquistar, fidelizar e encantar seus clientes? Qual a melhor maneira de se relacionar com eles? Desenvolver as competências e atitudes para atendê-los...
Muitas pessoas têm consciência de que precisam assumir as rédeas da própria vida, porém não sabem como fazer isso na prática. Este livro traz ao leitor o conceito...
Você é um bom líder? Sua equipe se sente motivada com sua liderança? Você está pronto a exercer a liderança? Essas questões fazem parte do dia-a-dia dos os líderes...
Todo livro de finanças parte do mesmo conceito- somos todos seres racionais, que pesam todas as consequências de seus atos antes de tomar qualquer decisão. Mas...
Dar-se bem com as pessoas, sejam familiares, amigos ou colegas de trabalho, pode parecer mais complicado do que realmente é. Será que entrar em confronto direto...
Quando a questão é sucesso, que é um assunto de interesse geral, a discussão muitas vezes é confusa e desorientadora, pois as pessoas não conseguem nem mesmo definir...
Em qualquer momento na vida há sempre os que fazem e os que esperam acontecer; os que ousam e os que copiam; os que crescem e os que se paralisam. Uma das grandes...
Essential exam task practice for class or home study for use alongside a coursebook or intensively before the exam. Focus on essential exam practice with the Exam...
Alinhada com o desafio de educar por projetos de vida com atitude empreendedora, a coleção Empreendedorismo e Projeto de Vida tem livros que atendem da Educação...
Say it with Oxford. The Oxford Advanced Learner's Dictionary is the ultimate speaking and writing tool for developing the skills you need for passing exams and...
Four authentic past papers from Cambridge ESOL for the Cambridge English: Key exam, also known as Key English Test (KET). Cambridge English: Key is at CEF level...
Penguin Readers are written by specialist ELT authors. The language, vocabulary, style and content of every book is carefully graded to make sure it suits the learner's...
American English File Second Edition retains the popular methodology developed by world-renowned authors Christina Latham-Koenig and Clive Oxenden: language + motivation...
