Manual De Negociação Complexa Ameaças, Mentiras, Insultos... Métodos E Técnicas Para Enfrentar O Que Vier
Em um contexto de crise, desemprego e múltiplas pressões, como as que vivemos atualmente, as negociações ¿ sejam elas comerciais, sociais, diplomáticas, econômicas ou políticas ¿ tornam-se, geralmente, complexas. Ameaças, ultimatos, mentiras, perda do controle emocional, blefes, insultos, manipulação, má-fé, chantagem, etc. podem constituir o pano de fundo de uma negociação. Nesse contexto, o Manual de negociação complexa- - é uma ferramenta útil para enfrentar todas as situações de negociação; - apresenta os fatores de complexidade e as técnicas para enfrentá-los; - é uma obra viva, recheada de exemplos extraídos de situações reais. Este lançamento do Senac São Paulo oferece aos negociadores ferramentas úteis para gerenciar a complexidade sem sofrimento, apresentando técnicas concludentes para preparar, conduzir e fechar negociações difíceis, assim como os recursos psicológicos essenciais para a resolução de conflitos.
| ISBN | 9788539610716 |
| Autor(a) | Mery, Marwan (Autor) |
| Editora | Senac Sao Paulo |
| Idioma | Português |
| Edição | 1 |
| Ano de edição | 2016 |
| Páginas | 184 |
| Acabamento | Brochura |
| Dimensões | 21,00 X 14,00 |
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