O marketing de serviços financeiros não tem uma história muito antiga. As instituições financeiras começaram efetivamente a desenvolver estruturas específicas para atender às necessidades de seus clientes, identificar oportunidades de negócios e elaborar consistentes planos de marketing somente a partir da década de setenta. Nos períodos subseqüentes, num contexto de concorrência pulverizada, pudemos avaliar que o segmento praticou um marketing com bastante propriedade e visão estratégica. A presente obra vem preencher uma lacuna sobre o tema na literatura nacional, contribuindo significativamente. Com a utilização de uma eficiente metodologia- que inclui estudos de casos e promove ampla interação com o leitor-, este trabalho torna-se um verdadeiro guia, teórico e prático, para aqueles que buscam a evolução no marketing financeiro.
| ISBN | 9788585536381 |
| Autor(a) | Cobra, Marcos |
| Editora | Cobra |
| Idioma | Português |
| Edição | 2 |
| Ano de edição | 2007 |
| Páginas | 280 |
| Acabamento | Brochura |
| Dimensões | 17,00 X 24,00 |
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